Le défi
Ce que nous avons réalisé
Un artisan seul face aux annuaires
Oleksandr est plombier à Kyiv, dix-sept ans de métier. Il travaille seul : dépannage, réparation, installation de chauffage et de plomberie, garantie sur les travaux.
Sur « plombier Kyiv », les premières places appartiennent aux annuaires qui alignent des centaines d’artisans. Nous n’avons pas cherché à les battre : nous avons construit un site qui gagne là où les gens cherchent vraiment un artisan — dans leur quartier, pour leur panne.
Le premier écran répond à trois questions d’un coup : qui, où et en combien de temps.
Le raisonnement
« Plombier Kyiv » est une enchère que gagne celui qui paie la publicité ou qui aligne cent artisans dans une base. Un artisan seul n’y a pas sa place. Mais le même client tape plus souvent autre chose : « déboucher une canalisation à Troïechtchyna », « changer un mitigeur Podil », « plombier Pozniaky ».
Chacune de ces requêtes pèse peu — ensemble elles donnent exactement l’audience qui est déjà à côté et qui a déjà la panne. Le site est bâti pour elles : non pas une page qui parle de tout, mais une grille où chaque couple « prestation + lieu » a sa propre adresse.
Des prestations nommées comme la panne
Chaque prestation porte le nom que lui donne l’habitant, pas celui du devis : « pression d’eau faible au robinet », « colonne bouchée », « la chasse d’eau fuit ». Sur la carte : une photo, une phrase sur ce qui sera fait, un bouton d’appel. Pas de « laissez une demande, nous vous rappellerons ».
L’arrondissement comme page à part entière
Une page d’arrondissement n’est pas la page d’accueil avec un nom substitué. Elle a ses quartiers, sa liste de prestations, ses repères de délai d’intervention. Holossiivskyï et Troïechtchyna, ce sont des distances et un parc immobilier différents, et le texte en tient compte.
Dix arrondissements et quatre-vingt-quinze quartiers — de Pozniaky et Osokorky à Borchtchahivka et Bereznyaky.
Les prix avant l’appel
En plomberie, le prix est la première raison de ne pas téléphoner. Le tableau des prix indicatifs est donc affiché ouvertement : pas « à partir de 300 ₴ », mais une fourchette par intervention. Cela ne remplace pas le diagnostic sur place, mais cela retire la peur qu’on annonce n’importe quel montant.
Une base de connaissances, pas un blog « sur nous »
Trente-sept articles, et aucun sur « notre passion du métier ». Quels tuyaux choisir pour un appartement, combien coûtent les travaux de plomberie à Kyiv, quoi faire avant l’arrivée de l’artisan en cas de fuite. Chacun renvoie à la prestation concernée et porte la signature de l’auteur — le même Oleksandr qui viendra.
Déroulé du projet
Sous le capot
Plateforme
WordPress avec un thème sur mesure : trois gabarits de pages, des champs à la place du code d’intégration, aucun constructeur. Ajouter une prestation ou un arrondissement ne demande pas de développeur.
Pour la recherche
Données structurées d’entreprise locale, URL propres translittérées, maillage interne entre prestations, arrondissements et articles.
Contact
Formulaire d’appel, téléphone, Viber et Telegram en boutons flottants. La demande arrive là où l’artisan la verra tout de suite.
Ce qui a changé
À la place d’un site vitrine unique avec une liste de prestations, il y a désormais une grille de 348 adresses, dont chacune répond à une question précise d’une personne précise dans un arrondissement précis. Le site ne cherche pas à battre les annuaires de front : il prend les requêtes où un grand catalogue n’a aucun avantage.
Et à part cela : les prix, la garantie et le nom de l’artisan sont affichés ouvertement. Sur un marché où la moitié des annonces sont anonymes, cela suffit déjà à distinguer.
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