Задача
Что мы сделали
Один мастер против агрегаторов
Александр — сантехник в Киеве с семнадцатилетним опытом. Работает сам: выезд, ремонт, монтаж отопления и водоснабжения, гарантия на работы.
В выдаче по запросу «сантехник Киев» первые места держат агрегаторы с сотнями мастеров. Мы не стали с ними соревноваться — собрали сайт, который выигрывает там, где человек ищет мастера на самом деле: в своём районе и под свою поломку.
Первый экран отвечает на три вопроса сразу: кто, где и как быстро.
Как решили
Запрос «сантехник Киев» — аукцион, в котором выигрывает тот, кто платит за рекламу или держит сотню мастеров в базе. Одному мастеру там ловить нечего. Но тот же клиент чаще вводит в поиск другое: «прочистить канализацию на Троещине», «заменить смеситель Подол», «сантехник Позняки».
Таких запросов мало каждого по отдельности — но вместе они дают ровно ту аудиторию, которая уже рядом и уже с поломкой. Сайт построен под них: не одна страница про всё, а сетка, где у каждой пары «услуга + место» есть свой адрес.
Услуги языком поломки
Каждая услуга названа так, как её описывает человек, а не так, как она зовётся в смете: «слабый напор воды в кране», «забился стояк», «течёт бачок». На карточке — фотография, одно предложение о том, что будет сделано, и кнопка вызова. Никаких «оставьте заявку, и мы с вами свяжемся».
Район как отдельная страница
Страница района — не копия главной с подставленным названием. У неё свои микрорайоны, свой перечень услуг, свои ориентиры по времени выезда. Голосеевский и Троещина — разные расстояния и разный жилой фонд, и текст это учитывает.
Десять районов и девяносто пять микрорайонов — от Позняков и Осокорков до Борщаговки и Березняков.
Цены до звонка
В сантехнике цена — главная причина не позвонить. Поэтому таблица ориентировочных цен стоит на сайте открыто: не «от 300 грн», а диапазон по каждой работе. Это не отменяет осмотр, но снимает страх, что назовут любую сумму.
База знаний вместо блога «о компании»
Тридцать семь статей, и ни одна из них не о том, «как мы любим своё дело». Какие трубы лучше для квартиры, сколько стоят сантехнические работы в Киеве, что делать до приезда мастера при аварии. Каждая ведёт на услугу, которой касается, и подписана автором — тем самым Александром, который приедет.
Как это делалось
Что под капотом
Платформа
WordPress со своей темой: три шаблона страниц, поля вместо вёрстки, ни одного конструктора. Добавить услугу или район можно без разработчика.
Для поиска
Микроразметка локального бизнеса, чистые адреса в транслитерации, внутренняя перелинковка между услугами, районами и статьями.
Связь
Форма вызова, телефон, Viber и Telegram плавающими кнопками. Заявка доходит туда, где мастер увидит её сразу.
Что изменилось
Вместо одного сайта-визитки с перечнем услуг появилась сетка из 348 адресов, каждый из которых отвечает на конкретный вопрос конкретного человека в конкретном районе. Сайт не пытается победить агрегаторы в лоб — он забирает те запросы, где у большого каталога нет преимущества.
И отдельно: цены, гарантия и имя мастера стоят открыто. Для рынка, где половина объявлений безымянна, это само по себе отличает.
