Головна » Портфоліо » Dveri Nova — цифрова система для виробництва дверей і роботи з клієнтами
CRM Промисловість / Виробництво

Dveri Nova — цифрова система для виробництва дверей і роботи з клієнтами

Галузь Промисловість / Виробництво
Тип CRM
Деталі проєкту

Вплив цифрової системи

Результати після впровадження платформи керування виробництвом

+40%
Операційна ефективність
проти ручних процесів
-60%
Час на підготовку кошторису
з 2 год до 45 хв
3
Під’єднані виробничі майданчики
у реальному часі
-75%
Помилки виробництва
автоматизований контроль

Процес реалізації

1
Місяць 1
Аудит виробничих процесів
Аналіз 3 виробничих майданчиків, карта потоків замовлення → виробництво → доставка, пошук вузьких місць.
2
Місяці 2-3
Архітектура CRM & розробка
Дашборд у реальному часі, модуль автоматичних кошторисів, сповіщення про якість, звітність за майданчиками.
3
Місяць 4
Запуск & навчання
Міграція даних, навчання 50+ операторів, моніторинг 24/7, безперервна оптимізація.

Dveri Nova — цифрова система для виробництва дверей і роботи з клієнтами

Повноцінна онлайн-платформа, створена під потреби дверної фабрики. В одному рішенні ми поєднали логіку CRM, розумний конфігуратор комплектацій, модуль замовлень із детальною специфікацією і адміністративну частину, яку легко розширювати.

Продумано для B2B-клієнтів, менеджерів з продажу і команд фабрики: більше прозорості, менше помилок у розрахунках, швидша обробка запитів і автоматизовані повторні замовлення.

Про клієнта

  • Компанія: Dveri Nova
  • Галузь: виробництво міжкімнатних і вхідних дверей
  • Ринок: B2B — дилери, дистриб’ютори й оптові клієнти

Цілі

  • Перейти від розрізнених Excel-файлів і месенджерів до єдиної цифрової системи.
  • Автоматизувати розрахунок ціни за комплектацією, розмірами й умовами клієнта.
  • Звести до мінімуму помилки у специфікаціях і пришвидшити оформлення замовлень.
  • Дати клієнтам і менеджерам прозорість статусів та історії.
  • Закласти масштабованість на десятки варіантів і комплектувальних.

Роль Seganiko

  • Бізнес-дискавері, визначення KPI і моделювання процесів.
  • UX-дизайн і розробка модулів: конфігуратор, калькулятор, замовлення, специфікації.
  • Розробка адмінки, рольова модель доступу і аналітична звітність.
  • Міграція довідників, наскрізне тестування, навчання команд.
  • Постійна підтримка і розвиток продукту.

Підхід і архітектура

Ми почали з того, що описали життєвий цикл замовлення, залучені ролі, джерела помилок і вузькі місця.

На цій основі ми визначили доменну модель «продукт → варіанти → правила ціноутворення → специфікація», контрольні точки (перевірка параметрів, перерахунки, статуси, історія) і KPI: швидкість оформлення, точність розрахунку, частку повторних замовлень і завантаження менеджерів.

Архітектура модульна: кабінет клієнта і бек-офіс розділені, центральний сервіс розрахунку перевіряє правила, централізована специфікація є джерелом істини для документів і аналітики, RBAC-модель і журнал подій — для аудиту. Критичні обчислення виконуються на боці сервера, щоб уникнути розбіжностей на складних комбінаціях опцій. Інтерфейс адаптивний: від смартфона до великого настільного екрана.

Технології

  • Модульна архітектура, REST/JSON API між кабінетом клієнта і бек-офісом.
  • Сервіс розрахунку з декларативними правилами для опцій і шаблонів.
  • Імпорт/експорт довідників (CSV/XLSX), PDF-документи і специфікації.
  • RBAC, аудит змін, резервні копії і журналювання операцій.

UX-рішення

  • Покроковий конфігуратор із попередніми налаштуваннями за профілем клієнта.
  • Чернетки, шаблони і швидке дублювання для повторних замовлень.
  • Контекстна перевірка і попередження про несумісні опції.
  • Єдина історія: статуси, коментарі, вкладення, версії специфікацій.

Надійність & швидкодія

  • Серверні перевірки, транзакції і захист від конфліктів редагування.
  • Кешування цінових правил і довідників, оптимізовані запити.
  • Стабільність за великого каталогу моделей і комплектувальних.
  • Швидке завантаження і попередньо заповнені форми для пришвидшення роботи.

Впровадження

Проєкт рухався ітераціями: прототипування конфігуратора й кошика, моделювання даних і правил розрахунку.

Паралельно ми будували редактор довідників: кольори, моделі, комплекти, врізки, пороги, добори, лиштви тощо.

Потім додали модуль замовлень із наскрізною специфікацією, PDF-документами і рольовими сценаріями на боці клієнта й адміністратора.

Останній етап: навантажувальні тести типових сценаріїв і запуск із супровідним навчанням.

  • Прототипи і тести з користувачами — зрозумілість і швидкість сценаріїв підтверджені.
  • Імпорт каталогів і правил — дублі усунені, сумісності визначені.
  • Наскрізні тести — граничні випадки перевірені, специфікації відповідають вимогам.

Ключові модулі

Конфігуратор дверей

  • Вибір моделі, кольорів, розмірів, типів коробок, скління, порогів, доборів і лиштв.
  • Миттєвий перерахунок ціни і перевірка сумісності опцій.
  • Генерація точної специфікації за кожною позицією.

Керування замовленнями

  • Чернетки, редагування, швидке дублювання й історія змін.
  • Статуси, фільтри за датами, клієнтами, сумами і комплектувальними.
  • Обмежений доступ до замовлень свого акаунта для клієнтів і дилерів.

Бек-офіс

  • 20+ розділів: від палітри кольорів і моделей до користувачів і прав доступу.
  • Гнучкі цінові правила, спеціальні умови й аналітичні звіти.
  • Керування каталогом і залишками в одному місці.

До / Після Seganiko

Цифрова трансформація виробничого ланцюжка

Обробка замовлень 45 хв
2 години
45 хв
Помилки виготовлення -75%
Часті
Рідкісні
Видимість виробництва Реальний час
Щотижневі звіти
Живий дашборд

Результати

Dveri Nova стала серцем цифрових процесів фабрики: цикл обробки пришвидшився, втрати через людські помилки зменшилися, уточнювальних дзвінків поменшало, звільнився час на продажі, а повторні замовлення оформлюються за кілька кліків.

Централізована специфікація дає прозорість і спільну базу для вимірювань.

Процеси

Оформлення замовлення стало швидшим і передбачуванішим завдяки шаблонам і перевіркам.

Якість даних

Мінімум помилок у розрахунках і комплектаціях, єдине джерело істини.

Масштабованість

Підтримка десятків варіантів і комплектувальних без перевантаження команд.

Переглянути проєкт
Обговорити схожий проєкт

Dveri Nova Dveri Nova Dveri Nova Dveri Nova


Схожий проєкт?

Обговорімо ваші цілі й подивімося, чим ми можемо допомогти.

Замовити безкоштовний кошторис →
Є питання?

Поговорімо про
ваш проєкт.

Перша розмова безкоштовна, без зобов’язань.